Die Akademie CPH hat den Auftrag, Menschen mit gesellschaftlichen, ethischen und religiösen Fragen zu konfrontieren und Dialogbereitschaft zu schaffen, um sie im Sinne christlich-demokratischer Grundwerte zu einem "MEHR" an Reflexionsfähigkeit und Verantwortung zu ermutigen.

"Bildung" ist dabei der zentrale Weg der Akademiearbeit. Die Referentinnen und Referenten der Akademie verstehen sich als Initiatoren von Bildungsprozessen und sind sich darüber im klaren, dass das Lernen ein durch die Lernenden selbst gesteuerter Prozess ist.

Der Anspruch der Akademie ist es, die bestmöglichen Bedingungen für die individuellen Lernprozesse der Teilnehmenden zu schaffen, um so eine größtmögliche Zufriedenheit bei allen Beteiligten, den Teilnehmen, den KooperationspartnerInnen, den ReferentInnen und UnterstützerInnen der Akademie CPH zugleich zu ermöglichen.

Die Akademie CPH versteht sich deshalb als eine lernende Organisation, die sich fortwährend - von innen heraus und durch den Einfluss sich verändernder Bedingungen - weiterentwickelt.

Das Qualitätsmanagementsystem der Akademie CPH hilft den MitarbeiterInnen dabei, sowohl organisatorische Abläufe der Einrichtung als auch das Bildungsangebot an sich systematisch weiter zu entwickeln. Die Akademie reagiert dementsprechend regelmäßig mit neuen Vorgehensweisen, Arbeitsschwerpunkten und Angeboten.

Im November 2007 hat die Akademie Caritas-Pirckheimer-Haus mittels einer externen Auditierung durch CERTQUA den Nachweis erbracht, dass sie die Prüfkriterien des QualitätsEntwicklungsSystems mit Testierung (QES-T) erfüllt.

Auch in Zukunft wird alle drei Jahre durch die akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA überprüft, ob die Akademie CPH die QES.T-Qualitätsstandards einhält. Diese Kriterien beziehen sich auf alle Arbeitsabläufe in der Akademie. Im Mittelpunkt steht dabei die Zufriedenheit der Teilnehmer.

Das QualitätsEntwicklungsSystem wurde seit 2001 von der KEB Bayern mit engagierter Beteiligung ihrer Mitgliedseinrichtungen erarbeitet. Es beruht auf einem Konzept des Lehrstuhls für Erwachsenenpädagogik der Universität Leipzig, der den Prozess fortlaufend wissenschaftlich begleitet. Dieses System entspricht den inhaltlichen und strukturellen Herausforderungen der Katholischen Erwachsenenbildung in Bayern.

Das Projekt QES.T wurde von der Europäischen Union aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert.